Asesor/a de Servicio Taller

Descripción del Puesto:

Buscamos un/a Asesor/a de Servicio Taller altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.

Funciones:

• Atender a los clientes en el taller y entender sus necesidades.
• Proporcionar información técnica sobre los servicios ofrecidos.
• Realizar diagnósticos y asesorar sobre reparaciones y mantenimiento.
• Generar presupuestos claros y detallados para las intervenciones necesarias.
• Coordinar las actividades del taller para asegurar su correcto funcionamiento.
• Seguimiento de casos y resolución de conflictos o quejas.
• Estar al tanto de las últimas novedades y productos del sector.

• Experiencia previa en un puesto similar (mínimo 2 años) en el sector automotriz.
• Formación técnica relacionada con la mecánica o automoción.
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
• Conocimientos de gestión de talleres y presupuestos.