Atención al Cliente Portugués | L-V

#Ref.GUA-GOG#SquadEris

Si buscas desarrollar tu perfil comercial en portugués en un ambiente de trabajo con excelente clima laboral y apoyo constante del equipo, esta vacante es para ti.

Te incorporarás a una empresa referente del sector con una oportunidad clara de aprendizaje continuo y la posibilidad real de continuidad.

Cómo será trabajar con nosotros

✅ Excelente ambiente de trabajo y espíritu de equipo: Formarás parte de un clima laboral cercano, dinámico y colaborativo donde el apoyo constante entre compañeros hace que el trabajo fluya desde el primer día.

✅ Una oportunidad con posibilidad de continuidad: Te incorporarás inicialmente para cubrir una sustitución temporal, con la posibilidad de seguir formando parte del equipo más allá de esta cobertura.

✅ Desarrollo de tu potencial comercial y lingüístico: Aplicarás tu dominio del portugués a diario, perfeccionando tus habilidades de atención, asesoramiento y detección de oportunidades de venta cruzada.

✅ Aprendizaje y variedad en tu día a día: Mantendrás un rol dinámico en la resolución de incidencias y gestión de pedidos, enriqueciendo tu perfil profesional con el manejo de herramientas de gestión comercial.

✅ Horario de lunes a viernes con fines de semana libres: Disfrutarás de un horario marco de 09:00 a 18:00 h de lunes a viernes, permitiéndote organizar tu tiempo personal y descansar durante todo el fin de semana.

✅ Condiciones salariales estables: Contarás con una retribución clara y acorde al convenio de aplicación del sector.

🎯 Tu misión en este rol

Serás el puente clave entre la empresa y sus clientes en el mercado portugués, ofreciendo una atención cercana y resolutiva que impulse cada relación comercial.

Tu labor asegurará una experiencia de alta calidad en cada llamada, fidelizando clientes y abriendo nuevas oportunidades de negocio fundamentales para el crecimiento de la marca.

¿Cómo contribuirás en tu día a día?

Atenderás y asesorarás de forma personalizada a los clientes, gestionando las llamadas entrantes para tramitar pedidos, resolver incidencias con agilidad y brindar información clara sobre los productos.

Detectarás necesidades e impulsarás la venta cruzada, ofreciendo soluciones adaptadas y contactando con clientes potenciales para presentar la oferta de la compañía.

Mantendrás el registro actualizado en el sistema, asegurando un seguimiento preciso de cada gestión y garantizando la excelencia en la calidad del servicio.

🚀 Qué te hará tener éxito en esta posición

Nivel alto de portugués (imprescindible): Te dará la fluidez, soltura y naturalidad necesarias para comunicarte de forma empática con clientes del mercado portugués desde el primer momento.

Experiencia previa en atención al cliente, gestión telefónica y ventas: Te aportará las tablas necesarias para argumentar, resolver objeciones y detectar oportunidades comerciales con agilidad y seguridad.

Manejo fluido de Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word): Te permitirá gestionar el volumen de datos de clientes, correos e incidencias con rapidez, organización y precisión digital.

Buenas habilidades de comunicación, escucha y orientación al cliente: Te facilitará conectar fácilmente con las personas, comprender sus necesidades reales y coordinarte de forma eficiente con tu equipo.

💬 ¿Te encaja este reto?

Si buscas dar el siguiente paso profesional trabajando con portugués en un entorno donde realmente da gusto trabajar y con la oportunidad de demostrar tu potencial, queremos conocerte.

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