Consultor/a Comercial. Atención al Cliente

#Ref. MUR-SGG #SquadVenus

En FASTER EMPLEO, buscamos a un/a profesional dinámico/a y orientado/a al detalle para dar soporte integral a nuestra cartera de clientes. Tu objetivo principal será garantizar una atención excelente, realizar el correcto seguimiento de los pedidos, resolver incidencias de manera eficaz y dar apoyo administrativo al área comercial, contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

Ubicación: Molina de Segura

¿Qué funciones realizarás?

Atención y Seguimiento de Clientes

• Mantener una comunicación proactiva y continua con nuestra cartera de clientes.
• Realizar el seguimiento de pedidos para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega.
• Resolver incidencias y coordinar soluciones rápidas junto con los departamentos implicados.
• Registrar y mantener actualizada la información clave de los clientes en el CRM.
• Realizar encuestas de satisfacción y dar seguimiento postventa.
• Gestionar reclamaciones asegurando una respuesta ágil, empática y eficaz.

Gestión Administrativa Comercial

• Introducir y gestionar los pedidos de venta en nuestro sistema de gestión.
• Dar soporte administrativo y organizativo al equipo comercial para optimizar los procesos.

¿Que ofrecemos?

Horario: Jornada partida de 09:00 a 17:00 horas, con 20 minutos de pausa para la comida. Lunes a viernes.

Contrato inicial temporal con altas posibilidades de incorporación a plantilla

Formación requerida

Valoramos especialmente candidaturas con las siguientes titulaciones:

• CFGS en Marketing y Publicidad.
• CFGS en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales.
• CFGM en Gestión Administrativa (siempre que se aporte experiencia comercial relevante).

Experiencia y Competencias

Experiencia: Muy valorable contar con experiencia previa en atención al cliente, gestión comercial interna (back office) o telemarketing.

Habilidades:

• Fuerte orientación al cliente y clara vocación de servicio.
• Excelente capacidad de organización, rigor y seguimiento de tareas.
• Habilidades de comunicación asertiva y resolución de conflictos.
• Soltura en el manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.