Teleoperador/a Recepción de llamadas

#Ref.BCN-AMC #SquadEris

En Faster Empleo ETT seleccionamos a un/a Teleoperador/a Recepción de llamadas para importante Call Center ubicado en Sant Cugat (cerca de parada de Renfe y a solo 7 minutos de FGC (Volpelleres))

Funciones:

• Atención de llamadas entrantes para resolver dudas, consultas, reclamaciones y solicitudes de información.
• Gestión de emails, ticketing y tareas de Backoffice.
• Formación progresiva en diferentes clientes y servicios.

Se ofrece:

• Contrato 3 meses por ETT + incorporación a plantilla.
• Contrato: 30h semanales
• Horario:

Lunes, martes y viernes: 09:00 a 15:00 h, con posibilidad de turno de tarde.

Sábados y domingos: 6 horas al día según necesidades del servicio, con posibilidad de turno de tarde.

• Salario 1223€ brutos al mes (9'71€ b/h).

• Catalán C1, tanto oral como escrito (se realizará prueba lectora y escrita)
• Conocimientos informáticos medio
• Valorable experiencia en atención al cliente, recepción de llamadas, funciones de backoffice.
• Disponibilidad para hacer el horario de trabajo y de formación indicado en la oferta.